Ismerje meg felhasználói kérdőívünk eredményeit!
Érdekli, milyen tapasztalatokat szereztek azok, akik Feldobox élménycsomagot kaptak ajándékba? A kérdőív eredményeiből kiderül!
A Feldobox élménycsomagokat úgy alakítottuk ki, hogy mindenki megtalálja a programok között a személyiségéhez, temperamentumához leginkább illőt, hiszen számunkra az a legfontosabb, hogy elégedett ügyfelekkel gazdagodhassunk.
Természetesen a partnerek kiválasztása során nagy figyelmet fordítunk a minőségre, és olyan szerződést kötünk, ami elszámolhatóvá teszi őket. Ugyanígy komolyan vesszük az ajándék címzettjétől érkező visszajelzéseket is.
A Feldoboxszal kapcsolatos tapasztalatokról minden felhasználót megkérünk, hogy töltse ki a 20 kérdésből álló elégedettségi kérdőívünket - a 2022-23-as években 1908 ember adott visszajelzést. A kérdőívet itt töltötték ki, amit elektronikusan dolgoztunk fel, és az eredményeket módosítás nélkül közöljük. A számok magukért beszélnek!
Eredmények:
- A válaszadók 96,9%-a elégedett volt a szolgáltatás minőségével. (80,2% nagyon elégedett, 13% elégedett, 4,1% közepesen elégedett, 2,7% nem elégedett).
- A válaszadók 91,4%-ának tetszettek a katalógusban szereplő programlehetőségek.
- A válaszadók 92,2%-a nem hagyott ki egyetlen programot sem.
- A válaszadók 97,1%-a szerint könnyű volt használni a Feldobox ajándékutalvány-rendszert.
- A válaszadók 90,2%-a szeretne a jövőben is Feldoboxot kapni (akár ugyanazt, mint amit korábban kaptak).
Örömteli képeket is küldenek:
„Köszönöm” képfeltöltő játékunkkal a felhasználóknak lehetőségük van online is megköszönni az élményt az ajándékozónak. Arra kérjük azokat, akik felhasználták valamelyik Feldobox csomagunkat, hogy a közösségi médiákon tegyenek közzé fényképet az élményükről, és tageljék be azt, akitől ajándékba kapták. Eddig közel ezren éltek a lehetőséggel, nézzen körül a fotók között! Igazi emberek és valódi élmények.
